Hvem kan melde seg på
Du må være fylt 18 år for å kjøpe kursplass. Foresatte kan melde på barn og unge under 18 år.
Påmelding og bekreftelse
Påmeldingen registreres når du fullfører bestillingen i nettbutikken, og du får en bekreftelse på e-post. Plassen er reservert fra det øyeblikket. Antall plasser er begrenset, og de fordeles i den rekkefølgen påmeldingene kommer inn.
Før du bekrefter bestillingen får du opplyst kursets innhold, dato, varighet, sted, samlet pris og disse vilkårene, slik angrerettloven paragraf 8 krever.
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer alle avgifter. Kursvirksomhet er fritatt for merverdiavgift. Faktura sendes på e-post etter påmelding, med betalingsfrist oppgitt på fakturaen.
Ved forsinket betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Uteblir betalingen, kan kravet sendes til inkasso.
Angrerett
Angrerettloven paragraf 22 bokstav m gjør unntak fra angreretten for tjenester i forbindelse med fritidsaktiviteter når avtalen fastsetter en bestemt dato eller et bestemt tidsrom for når tjenesten skal utføres. Kurs med oppsatt oppstart og sluttdato faller inn under dette unntaket, og du har derfor ikke angrerett på slike kurs. Dette opplyser vi om før du bekrefter bestillingen.
For tilbud uten fastsatt dato, for eksempel fortløpende treningsgrupper, gjelder vanlig angrerett på 14 dager fra du inngikk avtalen. Du melder fra ved å sende utfylt angreskjema eller en tydelig melding til post@hundenmin.no. Ber du oss starte leveringen i angrefristen, kan vi kreve betalt for den delen som er levert.
Avmeldingsreglene under gjelder i tillegg til, og ikke i stedet for, de rettighetene du har etter loven.
Avmelding og endring
Påmeldingen er bindende. Ved godkjent avmelding før kursstart beregnes et avmeldingsgebyr på en tredjedel av kursavgiften. Etter at kurset har startet er avmelding ikke mulig, og kursavgiften refunderes ikke.
Bytter du fra ett kurs til et annet kan det påløpe et endringsgebyr på 300 kroner.
Refusjon ut over dette gis ved langvarig sykdom eller skade dokumentert med legeerklæring. Refusjonen regnes fra datoen på sykmeldingen, og sykmeldingen må sendes oss så snart som mulig.
Hvis vi må endre eller avlyse
Vi kan gjøre endringer i kursplanen, og varsler deltakerne så raskt som mulig. Blir endringen vesentlig, kan du melde deg av og få hele kursavgiften tilbake. Avlyser vi kurset, for eksempel fordi det er for få påmeldte, får du hele kursavgiften tilbake.
Ansvar for hunden
Som hundeeier eller besitter er du objektivt ansvarlig for skade hunden din volder, jamfør skadeserstatningsloven paragraf 1-5 og hundeloven. Dette gjelder også mens dere deltar på kurs sammen med andre. Du må vurdere risikoen løpende, ha tilstrekkelig tilsyn med hunden og gjøre det som er rimelig for å hindre skade.
Vi anbefaler at du har forsikring som dekker skade hunden kan påføre seg selv eller andre. Hundenmin Hundeskole er ikke ansvarlig for slike skader. Ansvarsfraskrivelsen gjelder ikke skade vi selv volder ved forsett eller grov uaktsomhet.
Frisk og vaksinert hund
Hunden skal være frisk og vaksinert etter anbefalt program når kurset starter. Er hunden syk, gi oss beskjed i stedet for å møte opp.
Bilder og video
Vi tar av og til bilder og video på kurs. Gjenkjennelige bilder av deg eller hunden din brukes i markedsføring bare hvis du har samtykket til det i påmeldingen. Samtykket er frivillig, og du kan trekke det tilbake når som helst ved å sende oss en e-post.
Personopplysninger
Vi behandler opplysningene dine slik det er beskrevet i personvernerklæringen, i tråd med personvernforordningen. De deles ikke med andre enn leverandørene vi er avhengige av for å levere kurset og sende faktura.
Forhold utenfor vår kontroll
Ved brann, naturhendelser, streik, pålegg fra myndighetene eller andre forhold vi ikke råder over, er vi fritatt fra ansvar for manglende gjennomføring.
Kontakt og klage
CAPADA AS, organisasjonsnummer 922 098 441, Brekkelia 42, 3153 Tolvsrød. E-post post@hundenmin.no, telefon 465 41 107.
Er du uenig i noe, ta kontakt med oss først, så finner vi som regel ut av det. Kommer vi ikke i mål, kan du få veiledning hos Forbrukerrådet og bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.
